RÉPONSE AUX INCIDENTS

Let’s say you suspect that an individual in your building is armed. You want to notify your people immediately. All you need to do, is select the event and hit Send.

Now that the alert is sent to all your contacts and groups, you can track the delivery status and responses regarding your message.

If you want to report an incident, like a cyber attack, an interruption, or an unauthorized access, all you do, is select the incident and hit Send.

The alert is sent to the right contacts and users! Accessing Cobalt app, your users can immediately see their attributed tasks, respond with updated status, and take action.

Now let’s say you want to follow user actions as the incident unfolds. Simply open your Command Center and visualize the Execution Flowchart, Answers, or Timeline of the event.

If you are a security agent or a volunteer and you want to start your patrol, simply push the patrol button and select your route. It’s that easy!

Now, let’s say you find a broken window while doing your patrol. To report this event, all you need to do is click on the media button, add a photo or a video, and press Send.

If you want to notify a specific group about this event, just go in the alert section, select the incident and press Send. This will trigger an alert and start a workflow.

Cobalt also enables you to read NFC tags. 

Votre agent de sécurité souhaite débuter une patrouille ? Votre bénévole souhaite entamer son itinéraire? Tout ce qu’il doit faire, est d’ouvrir la section « Sécurité » dans Cobalt, de cliquer sur « Patrouilles », puis sélectionner son parcours.

Imaginons que, lors de sa patrouille, celui-ci remarque un bris de fenêtre ou une personne en détresse. En cliquant sur le bouton « Médias », votre agent peut vous envoyer immédiatement une photo ou une vidéo, laquelle sera rattachée à son rapport.

Et, si cet évènement nécessite l’action d’un groupe spécifique, en accédant à la section « alertes », il peut simplement sélectionner l’incident, puis l’envoyer. Une alerte sera ainsi déclenchée, permettant aux individus concernés d’amorcer les actions nécessaires, rapidement.

Cobalt vous permet également de lire des étiquettes NFC lors de votre patrouille. 

Vous souhaitez prendre action en réponse à un incident, tel qu’une cyber-attaque ou une interruption de service ? Sélectionnez simplement l’incident dans Cobalt, puis déclenchez l’alerte. En quelques secondes, l’alerte est envoyée aux bons contacts et utilisateurs!

À partir de leur application Cobalt, vos utilisateurs peuvent voir les tâches qui leurs sont assignées et prendre action. Ils peuvent vous envoyer des informations à l’aide de statuts, ou en réponse aux questionnaires,

En tout temps, vous pouvez effectuer un suivi de leurs actions en ouvrant simplement votre centre de commande pour consulter le diagramme d’exécution, les réponses ou l’historique des évènements.

Vous souhaitez alerter votre personnel d’un danger susceptible d’impacter votre organisation, tel qu’une cyber-attaque ? Tout ce que vous avez à faire, est d’ouvrir Cobalt, sélectionner l’alerte, puis l’envoyer.

Maintenant que l’alerte est envoyée à l’ensemble de vos groupes et contacts, vous pouvez suivre l’évolution des statuts d’envoi, de confirmation et de réponses.

Pour accéder à un document, ouvrez simplement votre application Cobalt, parcourez vos dossiers et sélectionnez le fichier approprié. Celui-ci apparaîtra sur votre écran.

Vous souhaitez partager ce document à un collègue ? Cliquez sur la flèche dans le haut de votre écran pour l’imprimer ou l’envoyer par courriel.

Vous pouvez également ajouter votre collègue parmi les utilisateurs de Cobalt, afin de lui donner un accès ! 

To access a document, all you have to do is open Cobalt, scroll to your files and click on the document. Within seconds it appears on your screen.

And, let’s say you want to share this document to a colleague. Simply click on the arrow to print it or send it by email. You can also add your colleague as a user in Cobalt to give them easy access to all pertinent documents.

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